Как вернуть или обменять диван, не подходящий по размерам? Вопросы юридической ответственности и права потребителя

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Таким образом, вы можете обменять диван на аналогичный, но подходящий по размерам. В случае, если магазин не имеет товара, который удовлетворяет вашим требованиям, вы можете вернуть диван и потребовать возврата денег, которые вы заплатили за него. При этом, продавец обязан вернуть вам деньги на основании закона "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи между юридическим лицом и магазином, включающий условия о размерах и характеристиках приобретаемого товара (дивана), а также условия обмена или возврата товара.

2. Акт сверки фактических размеров дивана с указанными в договоре.

3. Документы, подтверждающие невозможность установки дивана в месте назначения (например, фотографии помещения с указанием габаритов).

Если условия обмена или возврата товара были указаны в договоре купли-продажи и юридическое лицо соответствует всем указанным условиям, то они могут вернуть диван в магазин или обменять его на аналогичный, который подходит по размерам. Однако, если условия обмена или возврата не были предусмотрены договором, то магазин вправе отказаться от обмена или возврата товара. В этом случае, возможность обмена или возврата товара будет зависеть от политики магазина и законодательства Российской Федерации.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 475. Договор купли-продажи.

Статья 476. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества.

Статья 478. Особенности реализации прав покупателя при продаже товара ненадлежащего качества.

Статья 484. Последствия договора купли-продажи ненадлежащего товара.