Как выбрать подходящий аккумулятор для ноутбука: советы и рекомендации по обмену

Не подходит купленный аккумулятор к моему ноутбуку, рассматривается ли у продавца возможность обмена на другой?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако, если у товара есть какие-либо дефекты или он был уже использован, то обмен на другой товар может быть ограничен или вовсе невозможен. Следует обратиться в магазин, где проведена покупка, чтобы уточнить условия обмена.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек (или иной документ, подтверждающий факт покупки аккумулятора).

  2. Гарантийный талон (если такой был выдан при покупке).

  3. Свидетельство о покупке ноутбука (если такое имеется).

Эти документы помогут подтвердить факт покупки аккумулятора, его несоответствие требованиям и условиям продавца и соответствие требованиям законодательства о защите прав потребителей. Если условия возврата или обмена аккумулятора предусмотрены договором купли-продажи или в гарантийном талоне, то организация, продавшая аккумулятор, обязана выполнить эти условия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения вопроса:

  1. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

  2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы