Как вернуть холодильник без гарантии: опыт ремонта и накладной без печатей

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, в случае, если товар был уже отремонтирован мастером, данные правила не применимы. При этом, потребитель сохраняет право на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного периода, которое в данном случае составляет 1 месяц. Поэтому, если холодильник продавцом был отремонтирован в рамках гарантийного периода, то потребитель может требовать от продавца его замены или ремонта до тех пор, пока гарантийный срок не истечет. Наличие накладной без печатей не ограничивает права потребителя. Однако, если продавец не исправит дефект товара в установленный срок или не заменит товар на новый, то потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денег.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в магазин, где был куплен холодильник. При себе следует иметь копию кассового чека о покупке холодильника, а также накладную или акт о ремонте. Если гарантийный период на холодильник ещё не истек, то магазин имеет право произвести бесплатный ремонт или замену неисправной детали. Если же гарантийный период уже истёк, то магазин не несет ответственности за неисправность устройства. В этом случае, необходимо будет обратиться в суд и предъявить иск к продавцу с требованием вернуть деньги за холодильник или заменить его на новый. В качестве доказательств неисправности устройства можно использовать акты о ремонте и экспертные заключения.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.