Инвалид 1 гр.3 степени обратился по гарантии: Может ли магазин предоставить холодильник на время ремонта?

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если продукция неисправна и входит в гарантийный период, то ее необходимо бесплатно ремонтировать или заменять на новую аналогичную продукцию. Таким образом, если установленный гарантийный период продукции не истек, то продавец должен предоставить замену холодильника на время ремонта. При этом хочу отметить, что магазин должен согласовать условия предоставления временной замены с вами.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к тексту гарантийного талона или договора купли-продажи, который вы заключали с продавцом в магазине, в котором вы купили холодильник SAMTRON RE-M351NFIX. Если в гарантийном талоне или договоре купли-продажи указано, что продавец обязан предоставить аналогичный товар на период ремонта, то грузчики магазина должны предоставить вам холодильник на время ремонта. Если же такой обязательной услуги не предусмотрено, то у вас нет права на взамен на период ремонта холодильник на время ремонта.

Статьи, применимые в данной ситуации: 1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 474-482), регулирующий гарантийные обязательства продавца по качеству товара. 2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-24), устанавливающий права потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества, а также обязанности продавца в отношении обслуживания гарантийных обязательств.