Должен ли магазин предоставить плиту на время ремонта: права потребителя

Согласно статье 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае если товар, находящийся на гарантии, требует ремонта, продавец обязан устранить недостатки в течение 45 дней. При этом закон не предусматривает обязанности продавца предоставлять аналогичный товар на время ремонта, если это не установлено договором или соглашением сторон. Таким образом, требование о предоставлении плиты на время ремонта не является обязательным для магазина, если это не было заранее оговорено.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии со статьей 20 Закона «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара превышает 45 дней, потребитель вправе требовать предоставления на период ремонта аналогичного товара. Это требование распространяется на товары длительного пользования, к которым относится электроплита. Таким образом, если ремонт вашей плиты превышает 45 дней, вы имеете право требовать от магазина предоставления временной замены. Для подтверждения своих требований вам необходимо предоставить копии договора купли-продажи, гарантийного талона и других документов, подтверждающих факт покупки и нахождения товара в ремонте.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В частности, вам следует обратить внимание на следующие акты: Гражданский кодекс РФ (статьи 475-477); Закон 'О защите прав потребителей' (статьи 18, 20, 21). Согласно Закону 'О защите прав потребителей', если срок ремонта товара превышает 45 дней, потребитель вправе требовать предоставления аналогичного товара на время ремонта. Однако данное требование не распространяется на товары, включенные в перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ. Таким образом, если электроплита не входит в указанный перечень, вы можете требовать предоставления аналогичного товара на время ремонта. В случае отказа магазина вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца (в данном случае магазин) предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, если срок ремонта превышает 3 дня. Это требование не распространяется на товары, указанные в перечне, утвержденном Правительством РФ.

2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает, что продавец обязан возместить потребителю убытки, если недостатки товара не были устранены в установленный срок.

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца (изготовителя, уполномоченной организации) предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, если срок ремонта превышает 3 дня. Электроплита относится к товарам длительного пользования, и вы вправе требовать предоставления аналогичного товара на время ремонта.