Как вернуть горнолыжные штаны в обычном магазине без специальной гарантии?

"Могу ли я вернуть качественные горнолыжные штаны в обычном магазине, если на них нет специальной гарантии на возврат?"

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, если указанный товар не подошел ему по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Возврат денежных средств возможен при наличии документа, подтверждающего оплату товара. Таким образом, Вам может быть предоставлен обмен на аналогичный товар или возврат денежных средств, если товар не подходит по размеру или имеет брак. Однако, необходимо уточнить, есть ли такая возможность у конкретного магазина, в котором была произведена покупка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Кассовый чек или другое подтверждение оплаты товара.
  2. Гарантийный талон (если он был предоставлен при покупке).
  3. Упаковка и сам товар (штаны).
  4. Заявление на возврат товара.
  5. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.

Также, при рассмотрении вопроса о возврате товара, может потребоваться дополнительная информация о причинах его возврата и обстоятельствах, сопровождающих покупку.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При решении вопроса о возврате качественных горнолыжных штанов, не на заказ в обычном магазине, применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

  1. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.

  2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

  3. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения продавцом условий договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы