Как вернуть предоплату за шины после неудачной покупки в обычном магазине?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а также после передачи товара, но не позднее чем в 14 дней с момента передачи. В данном случае, покупатель не успел получить товар, а предоплата была внесена на товар, который еще не был передан, следовательно, покупатель имеет право отказаться от покупки и требовать возврата предоплаты. Однако, необходимо учесть условия договора купли-продажи, в котором могут быть закреплены особенности возврата предоплаты. В случае, если товар уже был передан покупателю, то ему следует предъявить требование соответствующей санкции предусмотренной Законом РФ "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь при себе копию договора купли-продажи (если он был заключен), кассовый чек об оплате предоплаты или иной документ о ее факте (например, квитанция об оплате), а также иные доказательства, подтверждающие факт оплаты и отказ продавца от отмены покупки.

В соответствии с п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) при дистанционном способе продажи (в вашем случае – купли-продажи шин) покупатель вправе отказаться от товара в любой момент до его получения, а после получения – в течение 7 дней. При этом покупатель имеет право требовать возврата денег за товар, за исключением расходов продавца на доставку товара до покупателя.

Если же товар был продан в обычном магазине, то в соответствии с п. 1 ст. 497 ГК РФ Право потребителя на отказ от товара не распространяется на товары надлежащего качества, подлежащие обмену или возврату и продаваемые на условиях "надлежащего качества". Соответственно, если шины являются ненадлежащего качества по причине, указанной в вашем вопросе, потребитель может потребовать замены на шины другой марки или модели, либо возврата уплаченной предоплаты.

В случае, если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вам следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Вы можете запросить у продавца письменный отказ от отмены покупки или подобное подтверждение отсутствия возможности отмены покупки у главного продавца.

Также, если вы оплатили предоплату карточкой, имейте в виду, что вы можете обратиться в банк с требованием о возврате денежных средств в случае, если продавец не исполнил свои обязательства по договору.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предварительный договор" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для решения данной ситуации следует обратиться к законодательству Российской Федерации - закону "О защите прав потребителей", в соответствии с которым предоставление товара не должно нарушать права и интересы потребителя.

Если продавец отказывается отменить покупку и вернуть предоплату, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд, в соответствии с правом потребителя на защиту своих прав.

В качестве документов для решения проблемы, потребуется наличие кассового чека об оплате товара, а также любых других документов, подтверждающих факт покупки и предоплаты. Кроме того, для доказательства некачественного товара могут быть предоставлены отзывы о продукте, а также фото- и видеодоказательства. В случае, если продавец обязался заменить товар, могут потребоваться документы, подтверждающие эту обязанность.

Статьи закона, применимые к данной ситуации могут быть следующими: - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - статья 496 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на отказ от товара надлежащего качества"; - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества или на уменьшение покупной цены"; - статья 19 закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на предъявление требований к продавцу товара надлежащего качества".