Как вернуть гарантию на телевизор: ремонт и замена детали в сервисном магазине.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если данная деталь была установлена в рамках гарантийного ремонта в течение гарантийного срока, то она будет подлежать гарантийной замене после истечения первоначального гарантийного срока. Однако, это может зависеть от условий гарантии, которые были установлены на момент покупки телевизора. Поэтому рекомендуется обратиться к условиям гарантии, прописанным в договоре на покупку телевизора для получения более точного ответа.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи телевизора, оформленный в фирменном магазине;
2. Гарантийный талон на телевизор, выданный при покупке;
3. Документы, подтверждающие обращение в сервисный магазин и проведенный ремонт.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», продавец вправе устанавливать гарантийный срок не менее одного года на новую технику. При этом, если при проведении ремонта были заменены детали, товарами замены являются такие же новые детали. При замене потребительского товара (или его части), срок гарантийной службы не продлевается.

Таким образом, если по истечении гарантийного срока сломалась замененная деталь, гарантийный срок на замененную деталь уже истек и новый гарантийный срок не устанавливается. Однако, если потребитель обнаружил скрытый дефект телевизора в течение 2 лет с момента его передачи ему продавцом, он имеет право обратиться в организацию, где данный товар был продан, с требованием устранения дефекта за их счет.

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия качества товара" и статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".