Как вернуть фитнес браслет, если он вышел из строя через 2 дня?

Что мне делать, если я купил фитнес браслет, а изготовитель заявляет время работы 10-14 дней, но браслет сел уже через 40 часов, не используясь? Можно ли его сдать обратно, если он был использован всего два дня?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если оно не было в употреблении, сохранено его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Таким образом, в данном случае, вы можете обратиться в магазин, где был приобретен фитнес браслет и запросить обмен или возврат денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку фитнес-браслета.
  2. Документация на товар, которая должна содержать информацию об изготовителе, гарантийных условиях, условиях эксплуатации и т.д.
  3. Документ, подтверждающий время использования браслета.
  4. Заявление на возврат товара по причине некачественного исполнения или нарушении установленных гарантийных условий.

При обращении в магазин необходимо предъявить все вышеуказанные документы, описать ситуацию и требовать замены браслета или возврата денег за него. Если продавец отказывается выполнять обязательства по гарантийному ремонту или замене товара, можно обратиться в суд и потребовать защиты своих прав как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы