Как вернуть деньги за заказанный, но не полученный товар от продавцов

Если вы заказали товар у ИП Тарасовой Яны Сергеевны и оплатили его, а вместо товара получили календари, то это может говорить о нарушении договора купли-продажи. В данном случае, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар или предоставить вам заказанный товар. Если продавец не соглашается выполнить ваши требования, вы можете подать иск в суд на возврат денежных средств за товар. При этом очень важно сохранить всю переписку и доказательства оплаты товара.

Для решения вопроса, Вам необходимо собрать все документы, связанные с покупкой: чек, квитанцию об оплате, запись переговоров с оператором, если она сохранялась на телефоне. После этого можно обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. В случае возбуждения уголовного дела, Вы сможете выступить потерпевшим по данному делу. Также можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и компенсации морального вреда.

Статьи закона, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество".

Статья 1201 ГК РФ "Обязательства продавца при продаже товара".

Статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей".