Как вернуть деньги за заказанный товар, полученный неправильный предмет и несуществующий сайт интернет-магазина

Для возврата денежных средств можно предпринять следующие действия: - Обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги за товар, который был заказан, но не получен. Если продавец не отвечает на письменный запрос, предпринимать иные юридические действия. - Обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств, оплаченных наложенным платежом, ссылаясь на доказательства, полученные при вскрытии посылки. Однако, в случае, если сайта, на котором была осуществлена покупка, больше не существует, и контактный номер продавца недоступен, то выяснить его юридические данные и предпринять правовые действия становится сложнее. В данном случае необходимо обратиться к юридическому консультанту для получения более детальной информации и обоснованности действий.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется следующая документация:

1. Копия отправленного заказа (если таковая имеется), подтверждающая тот факт, что Вы заказывали шуруповерт, а не отвертку;

2. Квитанция об оплате наложенного платежа, подтверждающая тот факт, что Вы оплатили посылку;

3. Копия накладной (если таковая имеется), которая была приложена к посылке с отверткой вместо шуруповерта;

4. Конверт или упаковку, в которой была отправлена посылка, с отметками почтовой службы об отправке.

В подобных случаях, когда при получении посылки была обнаружена несоответствие заявленным характеристикам товара, Вы вправе обратиться в суд для взыскания у продавца возврата денег за товар. Однако, в силу того, что сайт, на котором была сделана покупка, больше не существует, а номер телефона продавца не принимает входящие звонки, необходимо обратиться в правоохранительные органы для постановки возможных виновников на учет, по причине нарушений в сфере товарной продукции и компьютерных мошенничеств.

ГК РФ, статья 454 "О возмещении убытков, причиненных поставщиком товара ненадлежащего качества", статья 550 "О возмещении убытков по исполнительному документу" и статья 1057 "О возмещении убытков, причиненных нарушением авторских и (или) смежных прав".