Как вернуть деньги за заказанные очки? - Оплата аванса внесена, но нашли аналоги по цене в 3 раза дешевле

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации вы вправе отказаться от заключенного договора купли-продажи и вернуть уплаченный аванс в том случае, если поставка товара не была произведена. Также вы можете обратиться к продавцу и попросить отменить заказ и вернуть аванс. Однако, следует учитывать, что если в договоре предусмотрено возмещение продавцом издержек, то в этом случае сумма возврата может быть меньше уплаченного аванса.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь копию договора купли-продажи очков для зрения, квитанцию об оплате аванса или иного платежа, а также все документы, относящиеся к этому договору и доказывающие изменение обстоятельств, связанных с этим заказом. Например, если Вы нашли более выгодное предложение в другой оптике, требуется иметь копию чека или иного документа, подтверждающего стоимость и характеристики будущей покупки, а также подтверждение того, что Вы предоставили всю необходимую информацию о найденном Вами ранее за период до заключения договора продавцу очков для зрения.

Также, стоит учитывать, что возможность отмены заказа может зависеть от конкретных условий договора, который подписан между Вами и продавцом. Если в договоре оговорена возможность отказа от заказа и возврат аванса, то Вам следует приложить все усилия для того, чтобы этот документ был выполнен. В случае, если договор не предусматривает возможности отмены заказа или иное решение сторон, то также следует обратиться в соответствующие органы или юридических консультантов для решения вопроса.

Гражданский кодекс РФ: статья 450 "Договор купли-продажи"; статьи 556-562 "Договор залога" (если было внесено задаток); статьи 497-499 "Договор возмездного оказания услуг" (если предоплата сделана за выполнение работ или оказание услуг); статья 554 "Ответственность за неисполнение договора залога"; статьи 18, 19, 25, 26 Федерального закона "О защите прав потребителей".