Оплата произведена, но заказанные очки не готовы в указанный срок: возможен возврат денег

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств, оплаченных за товар, если продавец не исполнил обязательства по передаче товара в установленный срок. В данном случае, если очки не были готовы в указанный срок и прошло еще 4 дня, в соответствии с законом, потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств за неисполненный заказ.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться к Закону "О защите прав потребителей". Для возврата денежных средств на основании этого закона необходимы следующие документы:

1. Квитанция или кассовый чек об оплате.

2. Квитанция об изготовлении очков, которую вам выдали.

3. Документ, подтверждающий, что очки не были изготовлены в срок (например, зафиксированный договоренным письменным способом срок и ваши сообщения о несоответствии этому сроку правилам).

4. Заявление о возврате денежных средств.

В случае, если оптика не может выполнить заказ в срок, вам следует обратиться к менеджеру и требовать возврата денежных средств. Если оптика откажется этому требованию, вы можете обратиться в суд для решения спора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи закона, применимые к данному случаю: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 302, 310-316, 406-407 и другие); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 25, 29 и другие).