Как вернуть деньги за заказанные очки: постановление и рекомендации

Добрый день! В соответствии со статьей 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы можете в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него и требовать возврата денежных средств. В случае, если продавец настаивает на том, что заказ уже выполнен, вы можете потребовать доказательства того, что выполнение было произведено до того момента, как вы отозвали свой заказ. Если продавец не предоставит таких доказательств или не согласится на возврат денежных средств, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Постановление, на которое ссылается продавец, может содержать определенные условия и ограничения, но они не могут противоречить законодательству Российской Федерации.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и информация:

1. Копия заказа на очки, дата и сумма оплаты.
2. Доказательства того, что вы являетесь пенсионером.
3. Копия постановления, на которое ссылаются в компании, чтобы проверить, соответствует он действительности и применим ли он в данной ситуации.
4. Запрос на возврат денег и ответ компании на этот запрос.
5. Для уточнения правовых аспектов применимых к данному случаю могут потребоваться дополнительные документы, например, законодательные акты.

Рекомендуется обратиться к юристу для оценки ситуации и дальнейших действий.

Информации о прикрепленных файлах не представлено. Однако, если речь идет о возможности возврата денежных средств за заказанный продукт, могут быть применимы следующие статьи:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 558 "Право потребителя на расторжение договора"
• Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 25 "Право потребителя на расторжение договора по инициативе потребителя"
• Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", статья 15 "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара дистанционным способом"
• Постановление Правительства Российской Федерации от 21.12.2004 N 861 "Об утверждении Положения о порядке возврата товара надлежащего качества", статья 2.7 "Право потребителя на возврат денежных средств".