Как вернуть деньги за заказанную в интернете коляску? Вопросы обращения в полицию и документации при пропаже товара

Что мне делать, если я заказала коляску у незнакомой девушки в интернете, отправила первоначальный взнос в размере 2850 рублей, но продавец не доставил товар в обещанный срок, перестал отвечать на сообщения и добавил меня в черный список? Могу ли я обратиться в полицию при наличии необходимой документации?

| Степан, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В представленной ситуации вы стали жертвой мошенника и имеете право обратиться в полицию для защиты своих прав и интересов. При обращении в полицию важно представить имеющиеся у вас доказательства (переписку и квитанцию об оплате) и сообщить все известные данные об этой девушке (например, в каких социальных сетях она находится или какие данные она предоставила при оформлении заказа). Полиция проведет проверку данного случая и вынесет соответствующее решение в соответствии с действующим законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы и материалы:

  1. Квитанция о переводе денежных средств в размере 2850 рублей.

  2. Вся переписка с продавцом, в которой фиксируются условия сделки, дата оплаты, просьбы о доставке товара и т.д.

  3. Данные продавца: ФИО, место жительства и контактные данные.

После того, как у Вас будут собраны все необходимые документы, Вам рекомендуется обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. В данном случае, продавец явно нарушил условия сделки и не выполнил своих обязательств перед покупателем.

Также, возможно потребуется обратиться в суд для взыскания убытков, причиненных Вам действиями продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 159.4 - мошенничество при продаже товара в сфере электронной коммерции;

Статья 159.5 - крупный размер мошенничества при продаже товара в сфере электронной коммерции;

Статья 159.6 - особо крупный размер мошенничества при продаже товара в сфере электронной коммерции.

Кроме того, в данной ситуации также могут быть применены статьи о неправомерном обогащении, если продавец не выполнил свои обязательства, а также статьи о защите прав потребителей. Рекомендуется обратиться в полицию и предоставить все имеющиеся доказательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы