Как вернуть деньги за заказанную в интернете посылку без обратного адреса и с угрозами отправителей

"Получив посылку на почте, которую заказывал в интернете на 1800 рублей, она оказалась подозрительно легкой. Что мне делать, если отправители угрожают подать в суд, а на посылке нет обратного адреса? Кроме того, заказ был оформлен устно, без бумаг и подписей."

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вам угрожают судебным разбирательством в связи с получением легкой посылки, вы можете спокойно отнестись к этому. Существует вероятность, что этот случай является мошенничеством или ошибкой продавца или курьера. Если вы не получили никаких документов или уведомлений о посылке, то вы не обязаны платить за нее или предъявлять какие-либо доказательства своей правоты. Если же вам все же приходится обращаться в суд, необходимо ознакомиться с материалами дела, указывающими на реальную сумму убытков и принять соответствующие меры защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае необходимо представить доказательства о сделке, например, информацию об оплате заказа, подтверждение отправки посылки и расходной накладной. Если получатель сомневается в содержимом посылки, он может провести весовую проверку в присутствии представителя почты и составить акт приема-передачи. В случае возникновения претензий со стороны получателя, продавец должен будет доказать всю необходимую информацию о отправке товара. Если продавец не предоставил доказательства, получатель может обратиться в судебные органы. Однако, в данной ситуации, так как заказ был устный, без подписей и бумаг, доказать существование сделки будет затруднительно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".

Статья 466 Гражданского кодекса РФ "Момент перехода права собственности на купленную вещь".

Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Место заключения договора о розничной купле-продаже".

Статья 158.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество с использование электронных или иных технических средств коммуникации".

Статья 165 Уголовного кодекса РФ "Кража".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы