Как вернуть деньги за заказанную запчасть в интернете, находящуюся в стадии доставки?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3274107
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения. В случае, если товар находится в стадии доставки, Вы также имеете право отказаться от получения товара и требовать возврат денег, уплаченных за товар. Однако следует обратить внимание, что возможны некоторые ограничения, исходя из условий покупки товара и договора с продавцом. Поэтому, для решения данного вопроса, в первую очередь стоит обратиться к условиям покупки и договору с продавцом, а также обратиться к действующему законодательству.
Для решения данной проблемы вам потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи, заключенный с продавцом при покупке запчасти.
- Чек или иной документ, подтверждающий оплату запчасти.
- Копия электронной переписки или других документов, подтверждающих факт обращения к продавцу с просьбой вернуть деньги и отказаться от получения товара.
- Документы, подтверждающие доставку товара и его нахождение в стадии доставки.
Стоит уточнить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на отказ от товара надлежащего качества в любое время до его получения, предупредив продавца об этом. При наличии недостатков товара покупатель вправе требовать замены товара, а если это невозможно – возврата уплаченной за товар суммы. Однако возвращение денег за транспортные расходы, связанные с доставкой товара, является некоторым спорным вопросом и может зависеть от условий договора купли-продажи и политики продавца.
Статьи, применимые к данному случаю: 1) статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения; 2) статья 497 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение купли-продажи в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы