Возврат денег за негодную б/у запчасть, заказанную через интернет

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" при покупке товара дистанционным способом (через интернет) покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после получения. Если вы получили негодную запчасть, то имеете полное право на возврат денег. Однако, если продавец не согласен с вашей претензией, то вам необходимо подтвердить факт негодности товара, например, путем экспертизы. В этом случае возврат денег станет обоснованным и законным.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию заказа на запчасть, подтверждающую покупку товара в интернет-магазине, и доказательства того, что запчасть была негодной в момент её получения. Это может быть фотография дефекта, акт приема-передачи товара, который подписывается при получении посылки, а также любые другие документы, связанные с приобретением и возвратом товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар является ненадлежащего качества, покупатель вправе потребовать замены или возврата денежных средств.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от нескольких факторов, таких как условия договора покупки, место заключения договора, условия доставки и т.д. Однако, в целом для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о несоответствии качества товара или продукции заявленному народным хозяйством и торговлей
• Статья 454 Гражданского кодекса РФ об ответственности продавца за недостатки товара
• Статья 476 Гражданского кодекса РФ о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества
• Статья 481 Гражданского кодекса РФ о праве покупателя на замену некачественного товара на аналогичный в течение гарантийного срока, если это не противоречит условиям договора или законодательству.