Как вернуть деньги за тур в Тайланд, если турфирма не оплатила его туроператору: советы и альтернативные направления

Как мне вернуть деньги за тур в Тайланд, который я купил в турфирме, которая не оплатила его туроператору, из-за чего отпуск был сорван? Турфирма предлагает другие туры, но я не хочу иметь с ней больше дела. Что мне делать и какой совет вы можете дать мне в данной ситуации?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, туроператор несет ответственность перед туристами за свои обязательства. Однако, если турфирма не оплатила тур туроператору, это не является проблемой туристов, и они могут требовать возврата денежных средств, которые были уплачены по договору на покупку тура. В данном случае, туристам можно направить претензию к турфирме, требуя возврата денежных средств, а также потерянной прибыли, если таковая имеется. Если турфирма не реагирует на претензию, то туристы могут обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи тура с турфирмой, где должны быть указаны условия покупки тура, сроки оплаты, стоимость и условия отказа от тура; 2. Документы, подтверждающие факт оплаты тура (квитанции, платежные поручения и др.); 3. Все документы и переписку с турфирмой, связанные с отказом от предложенных туров и требованиями вернуть деньги; 4. Справку из аэропорта или других соответствующих организаций о том, что вы не смогли воспользоваться приобретенным туром; 5. Копию паспорта и иных документов, подтверждающих вашу личность.

На основании этих документов вы можете обратиться в суд с иском требования вернуть деньги за не предоставленный тур и возместить убытки, связанные с сорванным отпуском, поскольку турфирма не исполнила свои обязательства по договору с вами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 1032 ГК РФ "Договор путешествия": 1. При невозможности исполнения туроператором обязательств по договору путешествия вследствие непреодолимой силы или по иным уважительным причинам, не зависящим от него, туроператор имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, уведомив об этом туриста не позднее чем за 7 дней до начала путешествия и возвратив ему уплаченную стоимость путешествия; 2. При отказе туриста от исполнения договора путешествия туроператор имеет право в соответствии с условиями договора удержать от суммы уплаченного им вознаграждения столько процентов, сколько предусмотрено условиями договора или приложением к нему.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы