Как вернуть деньги за тур в Тайланд, если опоздали на 5 минут после регистрации в аэропорту: советы и рекомендации.

Я купил тур в Тайланд на двоих, приехали в аэропорт вовремя и прошли регистрацию. Однако мы опоздали на 5 минут. Как мне вернуть хотя бы половину денег за оплаченный тур?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В данном случае ответ зависит от условий, согласно которым был заполучен и оплачен тур. Отмена или изменение условий может предусматриваться договором на оказание туристических услуг, законодательством РФ (в том числе ФЗ "Об охране прав потребителей"), а также условиями перевозки, которые могут применяться в аэропорту при регистрации и посадке на самолет. Рекомендую обратиться к условиям договора и требованиям законодательства, а также связаться с туроператором для выяснения возможности и условий возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует обратиться в туристическое агентство или организацию, через которую был приобретен тур, и попытаться решить вопрос в переговорном порядке. Также необходимо изучить договор на оказание туристических услуг и выяснить, оговаривались ли в нем условия возврата средств в случае опоздания на рейс. Если данные условия не были оговорены, то следует обратиться к законодательству Российской Федерации, определяющему порядок возврата денежных средств в случае невыполнения условий договора. Например, Гражданский кодекс РФ (ст. 782-790) регулирует условия расторжения договоров с возмещением убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 782 Гражданского кодекса РФ - об отказе покупателя от исполнения договора купли-продажи (в том числе туристических услуг) 2. Статья 810 Гражданского кодекса РФ - об ответственности продавца (турагента) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи (в том числе туристических услуг)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы