Как вернуть деньги за тур в Лондон из-за пандемии: срок депозита до 2022

Добрый день. Вы можете обратиться к туроператору, через которого был приобретен тур, с просьбой о возврате денежных средств. В соответствии с законодательством Российской Федерации, туроператор обязан возвратить деньги в течение 14 дней со дня получения заявления об отказе от путешествия. Однако, в связи с особенностями связанными с пандемией, существует возможность решения данного вопроса в добровольном порядке с туроператором, в рамках заключенного договора. Рекомендуется обратиться к туроператору и узнать о возможных вариантах решения этой ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание туристических услуг, который был заключен в декабре 2019 года.

2. Справку о внесении денежных средств на депозит.

3. Корреспонденцию с туристической организацией, которая оказывает туристические услуги, о запросе на возврат денежных средств.

4. Документы, которые свидетельствуют о карантинных ограничениях на территории Великобритании, которые препятствовали вам путешествовать по маршруту, который был определен в договоре.

5. Рекомендуется иметь документы, подтверждающие наличие риска заболевания COVID-19 на территории Великобритании в период, который был указан в договоре.

После сбора необходимых документов, необходимо обратиться к туристической организации, которая оказывала туристические услуги, с запросом на возврат денежных средств. В случае отказа, вы можете обратиться в суд. Однако, в этом случае рекомендуется обратиться за консультацией к квалифицированному юристу.

Вы можете ссылаться на следующие статьи законодательства Российской Федерации:

1) Статью 32 Федерального закона от 24 ноября 1996 года "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", которая устанавливает, что в случае отказа туриста от услуг, предусмотренных договором, организатор тура обязан вернуть туристу уплаченную за них сумму, за вычетом расходов, понесенных организатором тура;

2) Статью 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает, что в случае изменения обстоятельств, повлекших за собой невозможность исполнения обязательства, сторона, у которой возникло это обстоятельство, вправе потребовать изменения или расторжения договора.

Также, в зависимости от условий договора, могут быть применимы и другие статьи законодательства. Рекомендуется обратиться к организатору тура для урегулирования вопроса и получения полной информации о возможных сроках и порядке возврата денежных средств.