Как вернуть деньги за товар после неудачного ремонта: опытная помощь в спорах с компанией

Как мне вернуть деньги за товар, который я отправил на ремонт в компанию, но прошло уже почти три месяца, ремонт был проведен, но после первой починки дефект остался и компания не подтверждает его?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств, если продавец или исполнитель не устранили дефект товара в разумный срок. Требование о возврате денежных средств может быть предъявлено, если дефект был обнаружен после первой починки и не был подтвержден компанией. Потребитель также может требовать убытков, вызванных ненадлежащим исполнением обязательств, если у него имеются доказательства причиненного ущерба. Рекомендуется обратиться к специалисту для оценки ситуации и подготовки соответствующих документов для обращения в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и данные:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту товара, который был заключен между вами и компанией.
  2. Доказательства оплаты услуг по ремонту товара (чеки, квитанции, банковские переводы).
  3. Акты выполненных работ по ремонту товара, где должен быть указан перечень выполненных работ, их стоимость и сроки.
  4. Документы, подтверждающие ненадлежащее выполнение работ (если такие имеются), например, акты приемки-передачи товара перед началом и после окончания ремонта.

Если компания не признает дефекта и отказывается вернуть деньги, то вам следует обратиться в суд и подать иск о возврате денежных средств, указав все обстоятельства дела и приложив доказательства. В любом случае, важно обратиться к юристу, который поможет разобраться в ситуации и дать конкретные рекомендации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор ремонта вещи".

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права заказчика при ненадлежащем выполнении работ".

Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность подрядчика за ненадлежащее выполнение работ".

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при предоставлении услуг медицинского, стоматологического или иного вида".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы