Как вернуть деньги за товар: полезные советы для владельцев чека и гарантийного талона
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2534760
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. Наличие чека и гарантийного талона является дополнительным доказательством покупки и условий гарантийного обслуживания товара. В данном случае, если гарнитура не имеет недостатков и соответствует заявленным характеристикам, продавец может отказать в возврате денег. Однако, если гарнитура имеет скрытые дефекты или не соответствует обещаниям продавца, покупатель может обратиться в суд или в органы защиты прав потребителей для защиты своих интересов.
Для решения вопроса о возврате денег за блютуз гарнитуру понадобится следующая документация:
- Чек, подтверждающий факт покупки гарнитуры и указывающий ее стоимость.
- Гарантийный талон, который также может подтвердить факт покупки и дату приобретения товара.
- Бланк заявления об отказе от товара, который можно получить в магазине, где была совершена покупка.
- Уведомление продавцу о намерении вернуть товар.
- Сама гарнитура в состоянии, пригодном для продажи, без повреждений, царапин и других дефектов.
В случае обнаружения брака в гарнитуре, может потребоваться акт о выявленных недостатках. При оформлении возврата следует учитывать статьи 18, 19, 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Статьи 18, 19, 20 и 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы