Как вернуть деньги за товар из Великобритании при отмене доставки из-за событий на Украине: инструкция и ответственность

Какие действия мне нужно предпринять, если я заказал товары из зарубежного интернет-магазина Великобритании, но доставка была отменена из-за ситуации на Украине, магазин провел возврат денег, но они не поступили долгое время, был оформлен чарджбэк, но деньги поступили и он был отменен, а 2 марта был получен первый возврат и 22 апреля пришел еще один возврат за чарджбэк, и неясно, почему был получен возврат за отмененный чарджбэк? Можно ли меня привлечь к ответственности за бездействие, если я не сообщу об этом в банк, и является ли страна, где происходит эта ситуация, другой страной?

| Стефан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, по российскому законодательству, вы не можете нести ответственность за бездействие, если не сообщите банку о повторном получении возврата средств, особенно если это другая страна. Также, вам необходимо связаться с магазином и уточнить причину повторного возврата. Возможно, это была ошибка или проблема с системой платежей. В случае, если магазин зачислил неправомерный возврат, вам рекомендуется вернуть эти средства или обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может понадобиться письменное подтверждение от магазина о повторном возврате средств, а также документы, подтверждающие возврат средств на ваш счет и отмену чарджбэка. Кроме того, может потребоваться обращение к юристу для консультации и оказания правовой помощи в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, применимы следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:
- Статья 812 'Возврат денег, полученных без основания'
- Статья 1030 'Возврат товара ненадлежащего качества и устранение недостатков'
- Статья 1031 'Возврат товара надлежащего качества'
Также, в данной ситуации может быть применима статья 208 'Договор международной купли-продажи товаров'. Решение вопроса может зависеть от условий договора между вами и магазином, которые должны быть учтены при анализе данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы