Как вернуть деньги за неправильно пробитый товар на кассе: советы для покупателя

Я купил товар, но кассир ошибся и неправильно указал сумму на кассовом терминале. Я не заметил эту ошибку, так как оплачивал картой и сумма не отражалась на терминале. Прошло уже несколько дней, и теперь меня просят оплатить оставшуюся сумму. Я нахожусь далеко от места покупки. Что мне делать? Могу ли я не оплачивать оставшуюся сумму, так как это не моя ошибка?

| Герман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае возникает вопрос о корректности оплаты товара. Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель обязан оплатить полную стоимость товара, если стоимость была указана неверно и это было установлено вскоре после оплаты. Однако, в вашем случае, поскольку прошло уже несколько дней после покупки, у вас возникает право на возврат неверно уплаченной суммы. Согласно статье 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат суммы, уплаченной сверх указанной стоимости товара в случае, если это установлено после оплаты и до истечения трех лет со дня получения товара. Однако, для осуществления возврата неверно уплаченной суммы, вам может потребоваться предоставить доказательства о произошедшей ошибке, например, чек или другой документ, подтверждающий сумму покупки и вашу оплату.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуются документы, подтверждающие совершение покупки и оплату. Вашими основными документами будут чек или квитанция об оплате. Также может быть полезно иметь подтверждение о наличии ошибки со стороны кассира, например, если у вас есть свидетель, который видел, что сумма на кассовом терминале была указана неправильно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применяемые для решения данного вопроса, включают статьи 454 и 458 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы