Как вернуть деньги за топливный насос, который не использовался и был отклонен магазином

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.д. В данном случае, если товар был куплен и не использован, а лишь проверен на работоспособность, то потребитель вправе вернуть его в магазин в течение 14 дней и получить обратно уплаченную за товар сумму. Если магазин отказывается принимать товар и возвращать деньги, потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить продавцу магазина соответствующие документы, подтверждающие покупку товара, такие как кассовый или товарный чек, договор купли-продажи, а также документы, подтверждающие, что товар не был подключен к системе и что вы не использовали его. Если продавец отказывается принимать товар обратно, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав в качестве потребителя. Также важно снять все возможные доказательства, которые могут подтвердить то, что насос не использовался, например, фотографии, видеозаписи и т.д.

Статьи 18, 19, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей".