Что делать, если купленный топливный насос для КАМАЗа бракованный и течет: опыт экспертизы и возможные решения

Что делать, если я купил топливный насос для грузовика КАМАЗ, который оказался бракованным и течет, продавец предложил провести экспертизу за мой счет, но он не готов вернуть мне деньги, а прошло уже 4 дня с момента покупки?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, если товар, купленный у продавца, оказался некачественным. В данном случае, если насос оказался бракованным, у Вас есть право на замену его на исправный или на возврат денежных средств за него. Продавец не вправе требовать оплату экспертизы за некачественный товар, так как это выходит за пределы Ваших обязанностей. Вам необходимо обратиться к продавцу с требованием замены насоса на исправный или возврата денежных средств за него, указав на недостатки товара. Если продавец отказывается выполнить Ваши требования, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи на топливный насос для грузовика КАМАЗ;
  2. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату товара;
  3. Документы, подтверждающие момент передачи товара (например, накладная или акт выполненных работ);
  4. Документы, подтверждающие неисправность товара (в данном случае – экспертное заключение о неисправности товара).

В данной ситуации если вы уверены в том, что товар был приобретен с браком, вам следует обратиться в продавцу товара и требовать замену или возврат денежных средств в соответствии с условиями договора. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца или предъявить иск в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

  1. Статья 459 ГК РФ "Правила приобретения товаров по договору купли-продажи".

  2. Статья 471 ГК РФ "Соответствие товара договору купли-продажи".

  3. Статья 477 ГК РФ "Права покупателя при обнаружении существенного недостатка товара".

  4. Статья 479 ГК РФ "Способы удовлетворения требований покупателя о замене, устранении недостатков товара или снижении покупной цены".

  5. Статья 483 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".

  6. Статья 493 ГК РФ "Сроки предъявления требований по договору купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы