Проблемы с доставкой: бракованный топливный насос, необходимость самовывоза и другие вопросы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2949484
Ответы юристов (1)
Судя по вашему сообщению, вы отправили бракованный топливный насос по почте в магазин автосклад РФ, но посылка не была принята магазином и до сих пор находится в почтовом отделении 630112. Вы спрашиваете, что можно предпринять в этой ситуации, находясь в Туве. В данном случае, вам следует обратиться в службу поддержки почтового отделения 630112, и уточнить почему магазин не забирает посылку, а также как можно решить проблему. Если вы не получите удовлетворительного ответа от почтового отделения, вы имеете право подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд за защитой своих прав в качестве потребителя.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:
- Квитанция об отправке посылки и ее трек-номер для отслеживания перемещения почтового отправления.
- Документы, подтверждающие право собственности на товар и его стоимость.
- Документы, подтверждающие факт обращения в магазин с просьбой об обмене товара или возврате денег.
- Сведения о контактах с представителями магазина, в том числе их наименование и контактные данные, а также сотрудников почтового отделения.
Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в почтовое отделение и обсудить сотрудником возможные варианты решения данной ситуации. В случае отказа почтового отделения от выдачи товара магазину необходимо обратиться в судебные органы для решения данной проблемы юридически.
Конкретных статей на этот случай нет. Необходимо обратиться к Гражданскому кодексу РФ, закону "О почтовой связи", а также проверить соответствующие договоры и соглашения между магазином и почтой, чтобы определить права и обязанности сторон и возможные способы решения спора.
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы