Как вернуть деньги за телефон с разбитым дисплеем после повторной посещения сервисного центра в режиме кредита

Согласно законодательству Российской Федерации, если в течение 14 дней после покупки товар оказался некачественным или не соответствующим заявленным характеристикам, потребитель имеет право требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за него суммы. В данном случае, поскольку допущена ошибка со стороны сервисного центра и дисплей был поврежден, можно требовать от компании возмещения убытков. Рекомендуется обратиться в чат или по телефону к представителю компании и попытаться решить вопрос мирным путем. Если компания откажется, то можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в судебные органы. Однако, поскольку вы выплачиваете кредит, вам необходимо убедиться, что вы имеете право на возврат денег и обратиться за консультацией к специалисту по кредитам.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки телефона, включая гарантийный талон и/или чек.

2. Документы, подтверждающие сдачу телефона в сервисный центр, включая квитанцию на прием устройства и документы, подтверждающие его состояние на момент сдачи.

3. Документы, подтверждающие факт повреждения дисплея в сервисном центре, включая заключение эксперта.

4. Документы, подтверждающие факт оплаты телефона в кредит, включая копию договора кредитования.

5. Документы, подтверждающие требование об исправлении недостатков товара в течение гарантийного срока и возврат товара в случае невозможности его устранения.

6. Письменное заявление о возврате денежных средств за телефон.

После предоставления указанных документов Вам следует обратиться к продавцу (в случае, если телефон был приобретен не в сервисном центре) или к руководству сервисного центра с просьбой о возврате денежных средств. Если такие меры будут оказаны недостаточными, Вам следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", статья 405 Гражданского кодекса Российской Федерации и статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".