Проблемы после ремонта: неработающий телефон, отсутствие конкретики по срокам и причинам задержки, неготовность сервисного центра вернуть деньги или заменить телефон.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3084190
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, в вашей ситуации вы можете обратиться к адвокату или же жалобу направить в Роспотребнадзор. Возможно, восстановление телефона сведется к обращению в судебный порядок, о чем лучше обсудить с юристом. Также было бы полезно иметь документальные подтверждения, свидетельствующие о передаче телефона в ремонт и сроки его восстановления.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в суд и подать исковое заявление о взыскании компенсации за неисправность телефона и утрату времени на его ремонт. Требуется предоставить суду документы о сдаче телефона в ремонт (договор, квитанция), переписку или другие доказательства, что устройство было сдано в ремонт, а также документы подтверждающие неисправность и нерабочее состояние телефона после возврата. Кроме того, необходимо предоставить другие доказательства, подтверждающие Вашу позицию в этом вопросе. В качестве дополнительной меры можно обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы с жалобой на организацию, в которую Вы сдали телефон.
Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует вопросы оказания услуг и ремонта товаров; - Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся гарантийных обязательств продавца при продаже товаров ненадлежащего качества; - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавцов устранять недостатки товаров в порядке и сроки, определенные законодательством.
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы