Гарантийный случай: повторная поломка телевизора после ремонта. Как вернуть деньги за недоброкачественные услуги сервисного центра?.

В данном случае была заключена договор на оказание услуг по ремонту техники. В договоре было указано условие о гарантийном ремонте на 6 месяцев. Если телевизор вновь сломался в гарантийный период и это не связано с механическим повреждением со стороны заказчика, то сервисный центр обязан выполнить ремонт бесплатно.

Однако, если в сервисном центре утверждают, что поломка не связана с предыдущей, и требуют дополнительную оплату за ремонт, то необходимо потребовать от них объяснения и причину почему так произошло. Вам также следует запросить доказательства того, что предыдущие ремонты были недоброкачественными.

Если сервисный центр отказывается выполнять гарантийный ремонт или вернуть деньги за недоброкачественный ремонт, то Вы можете обратиться в суд на защиту своих прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту телевизора.
2. Акты выполненных работ по ремонту телевизора, где указаны детали, которые были заменены и сколько это стоило.
3. Чеки или квитанции об оплате за ремонт телевизора.
4. Документы, подтверждающие факт того, что телевизор сломался вновь и симптомы поломки были такими же, как и в первый раз.
5. Расходная накладная (если имеются), подтверждающая замену деталей.

Также вам нужно обратиться к юристу, который сможет оценить данную ситуацию, изучить претензионное обращение в сервисный центр и принять меры по защите ваших прав и интересов. В данной ситуации вы можете требовать вернуть денежные средства за предыдущие недоброкачественные ремонты и возможно, за дополнительную работу, которую сервисный центр пытается взять у вас за гарантийный случай.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 771 Гражданского кодекса РФ - о гарантии на выполненные работы и замененные детали.
2. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о выполнении требований потребителей о возмещении убытков в связи с некачественным выполнением работ.
3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителя на требование от продавца-исполнителя выполнения гарантийных обязательств.

Важно отметить, что правильное решение данного вопроса требует более подробного рассмотрения договорной документации и фактических обстоятельств происшедшего, а также возможно проведение экспертизы телевизора. Поэтому, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.