Как вернуть деньги за телефон с дефектами: права покупателя и действия продавца

Здравствуйте! Для того чтобы защитить свои права, необходимо собрать доказательства того, что телефон был продан с дефектами и что продавец был о них осведомлен. Если продавец был в курсе дефектов, то вы можете потребовать от нее возврата денег за телефон, либо ремонта его за ее счет. Если продавец не соглашается встретиться с вами и отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в суд или полицию для разрешения данной ситуации. Что касается шкафа, если у вас есть какой-либо договор или соглашение на его покупку и оплату, то вы можете потребовать от продавца сообщения о сроках доставки или возврата ваших денег. Если же договора или соглашения нет, то доказать свои права на шкаф будет более трудно.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки и оплаты телефона и шкафа, такие как квитанции об оплате или письменное подтверждение продавца. 2. Документы, которые могут подтвердить наличие скрытых дефектов в телефоне, например, заключение о проведении экспертизы. 3. Возможно, потребуется запись разговора с продавцом, в которой она подтверждает наличие дефектов в телефоне и обещает устранить их. 4. Документы, подтверждающие размер оплаты за шкаф. 5. Сообщения продавца в социальных сетях, где она сообщает о состоянии телефона и прочих деталях сделки.

Если дефекты телефона действительно существуют и продавец не собирается вернуть вам деньги, то можно обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств за телефон и шкаф, а также о возмещении ущерба, связанного с неисправным телефоном. В этом случае будет необходимо предоставить все вышеупомянутые документы в качестве доказательств.

ГК РФ статья 454 "Право собственника на вещь"
ГК РФ статья 458 "Скрытые дефекты продаваемой вещи"
ГК РФ статья 475 "Последствия договора купли-продажи вещи"
УК РФ статья 159 "Мошенничество"