Как вернуть деньги за телефон с Авито, который перестал работать через 2 недели?

В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества (в данном случае – неисправного телефона), если на момент передачи товара продавец не указал о недостатках. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием замены или ремонта товара в соответствии с законом либо с возможностью возврата денег за ненадлежащий товар. В случае отказа продавца рекомендуется обратиться в судебные органы или к специалисту по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия: 1. Скриншоты или копии страницы с объявлением о продаже телефона на Авито, где указаны характеристики телефона и стоимость. 2. Квитанция об оплате данного телефона продавцу. 3. Важно сохранить все сообщения и переписку с продавцом в течение покупки телефона на Авито.

В данной ситуации, Вы можете связаться с продавцом и попытаться урегулировать ситуацию в добровольном порядке. Если продавец откажется от возврата денег за неработающий телефон, то Вы можете обратиться в суд и требовать возврата денежных средств за некачественный товар. В этом случае необходимо будет подготовить исковое заявление и предоставленную документацию для доказательства Ваших требований.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации - статьи 468-482, 481.1, 494;
2. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" - статьи 18, 20, 22, 23, 24;
3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - статьи 14.10 и 14.11.