Как вернуть деньги за телефон после неудачного ремонта: возможные действия
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3486468
Какие мои возможные действия, если я купил телефон 25 января 2016 года, отдал его на гарантийный ремонт 20 марта 2016 года, но проблемы не были полностью устранены, и я хочу вернуть деньги за телефон, но магазин говорит, что возврат возможен только после третьего ремонта?
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, в случае некачественного товара потребитель имеет право на его замену или возврат денежных средств. Если после гарантийного ремонта проблемы с телефоном не были полностью устранены, вы имеете право требовать замены или возврата денег. Отказ магазина вернуть деньги после второго ремонта незаконен.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи телефона. 2. Копия гарантийного талона. 3. Копии всех документов, подтверждающих предыдущие обращения в сервисный центр.
Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Герасим, Город: Москва
Василий, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы