Неприятности с магазином: как вернуть деньги за телефон при кредитном покупке?

В данном случае, чтобы получить возврат денежных средств, необходимо обратиться к продавцу телефона и ссылаться на статью 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Согласно данной статье, при наличии серьезного недостатка в товаре, потребитель имеет право выбрать возврат денежных средств, замену товара на аналогичный или требовать соразмерного уменьшения цены. Продавец не имеет права отказывать в возврате денег, указывая на кредит. Однако, для получения возврата денег, вам могут потребоваться следующие документы. Проконсультируйтесь с юристом, чтобы составить список документов, позволяющих подтвердить наличие недостатка в товаре и оплату по кредиту.

Документы, которые могут понадобиться для решения данного вопроса: 1. Договор кредита 2. Следственный протокол о выявленных недостатках в товаре 3. Документы, подтверждающие отправку товара на гарантийный ремонт 4. Документы, подтверждающие погашение кредита 5. Корреспонденцию с продавцом, связанную с заменой товара и возвратом денежных средств

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»