Как вернуть деньги за телефон, который не подошел ребенку?

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обратиться в течение 14 дней с момента покупки с требованием вернуть деньги за товар. Однако, это право не распространяется на товары надлежащего качества, которые могут быть использованы только на определенный период времени, в том числе телефоны. Также, продавец имеет право отказаться вернуть деньги, если потребитель использовал товар или повредил его. В этом случае, рекомендуется попробовать договориться с продавцом о возможности обмена товара на другой.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара в магазине возможен только в случае, если товар не подошел по качеству, форме, размеру, комплектации или сроку годности. Однако, у каждого магазина может быть своя политика возврата, и стоит проверить условия возврата у конкретного продавца. Если вернуть товар невозможно, можно попробовать продать или обменять его с кем-то другим, либо дарить кому-то из родственников или друзей.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и ознакомиться с условиями их возврата и обмена товара. В большинстве случаев покупателям предоставляется право вернуть товар в течение определенного срока после покупки при наличии чека и оригинальной упаковки. Если условия возврата не были оговорены при покупке, то можно ссылаться на Закон РФ "О защите прав потребителей". В таком случае необходимо предоставить чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара, а также объяснить причину возврата.

Для возврата денежных средств за товар, покупателю необходимо будет предоставить в магазин, где был приобретен телефон, следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
2. Упаковка и сам телефон (он должен быть в состоянии, пригодном для продажи).
3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Стоит учитывать, что возврат денежных средств может быть произведен только при соблюдении определенных условий, которые определены действующим законодательством РФ и условиями договора купли-продажи. Также, следует уточнить, на каких условиях была приобретена техника, если продавец настаивает на отказе от возврата средств, следует рассмотреть возможность обратиться в потребительский сервис, органы защиты прав потребителей или в суд.

Для данного вопроса применимы нормы Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи (статьи 474-491 ГК РФ). Кроме того, может быть применимым законодательство о защите прав потребителей (Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 и др.).

Статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от того, где был куплен телефон и была ли продавцом предоставлена гарантия на возврат товара.

Если телефон был куплен у юридического лица - магазина, то применяется статья 22 Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца принимать непродовольственные товары надлежащего качества назад в течение 14 дней с момента их покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Если же телефон был куплен у физического лица, то возврат денежных средств осуществляется по договоренности сторон или на основании судебного решения.

В обоих случаях необходимо обращаться к продавцу для решения данного вопроса.