Как вернуть деньги за телефон, который не был доставлен: подробная инструкция с фото паспорта и номером для перевода

Добрый день. Если вы не получили заказанный телефон, необходимо обратиться к продавцу с требованием вернуть оплаченную сумму. Если возможности связаться с продавцом нет, можно обратиться в банк, через который был совершен перевод денежных средств, с требованием о возврате денег. В случае, если продавец не возмещает убытки, можно обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Кроме того, необходимо сохранять все документы и данные, подтверждающие факт оплаты и отсутствие полученного товара.

Для решения данной ситуации в первую очередь необходимо обратиться к продавцу, у которого был куплен телефон, и потребовать от него возврата денег или доставки телефона. Если продавец не реагирует на обращение, Вам следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить им фото паспорта и данные о транзакции, которые вы указали. Также, если покупка была произведена через интернет, можно обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций для защиты своих прав как потребителя. Для получения официального решения о возврате денег Вам может потребоваться обратиться в суд.

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае отказа от него в течение 14 дней с момента получения.

Статья 22.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение условий договора купли-продажи товара и за вред, причиненный потребителю.

Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательство возврата полученных денег в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи товара.

Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации - возмещение убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора купли-продажи товара.

Статья 15.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность продавца за нарушение прав потребителя, в том числе за непредоставление товара в установленный законом срок.