Как вернуть деньги за телефон из Евросети: рекомендации при обнаружении недостатков и проведении проверок
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3236813
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара в магазине, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денег в случае обнаружения недостатков товара. В данном случае, требование потребителя о возврате денег должно было быть удовлетворено в соответствии с законодательством РФ.
Однако, суд будет рассматривать конкретные обстоятельства дела и доказательства сторон. Если потребитель подписал документ о проведении проверки качества, который допускает возможность ремонта товара, и доказать, что продавец обещал только проверить телефон, сложно, то суд может вынести решение в пользу продавца.
Поэтому, важно быть внимательным при подписании документов и необходимо претензию на обмен или возврат товара написать в соответствии с требованиями законодательства РФ. Если потребитель не удовлетворен решением продавца, можно обратиться в суд с соответствующими доказательствами.
Для решения данного вопроса вам понадобится следующий перечень документов:
- Квитанция, которую вы подписали при сдаче телефона на проверку качества.
- Документы, подтверждающие факт покупки телефона в салоне связи Евросеть (чек, кассовый чек и др.).
- Свидетельские показания свидетелей, которые были присутствовали при общении в салоне связи.
Если вам не удовлетворительно решат вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи возврате денег за телефон. При этом следует обратить внимание на то, будет ли достаточным доказательством свидетельские показания свидетелей, а также проверить правильность заполнения квитанции, которую вы подписали.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы