Как вернуть деньги за сложный технический товар: исковое заявление в суде и возврат денежных средств

Как можно решить конфликтный вопрос между мной и покупателем, связанный с сделкой продажи технически сложного товара, который вызвал недовольство покупателя и его желание вернуть денежные средства, приведшее к подаче искового заявления в суд и возможности возврата денег за товар?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для составления искового заявления, необходимо собрать и предоставить доказательства того, что технически сложный товар не соответствует заявленным характеристикам, качеству и функциональному назначению. В заявлении следует указать реквизиты магазина, где товар был приобретен, а также требовать возврата денежных средств и возмещения понесенных расходов. Необходимо также указать сумму, которую вы просите вернуть. Заявление подается в суд, компетентный по месту нахождения ответчика или месту совершения договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для составления искового заявления необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор купли-продажи, удостоверенный нотариусом или подписанный обеими сторонами, либо другой документ, подтверждающий тот факт, что между Вами и продавцом была заключена сделка по покупке технически сложного товара.

  2. Документы, свидетельствующие о том, что товар, который Вы приобрели, действительно является технически сложным. Это может быть, например, техническое описание товара, инструкция по эксплуатации, сертификат соответствия или другие документы.

  3. Документы, подтверждающие факт некачественной работы техники, например, заключение эксперта об установленных дефектах или неисправностях.

  4. Корреспонденция, связанная с требованием вернуть деньги приобретенного товара, включая письма, сообщения электронной почты, смс-сообщения и т.д.

  5. Копии сертификатов, свидетельств о праве на недвижимое имущество, реквизиты банка, информация о зарплате и другие документы, которые могут пригодиться при рассмотрении дела в суде.

Важно помнить, что правила подачи исковых заявлений и их содержание могут различаться в зависимости от юрисдикции и специфики органа, в который заявление подается (например, доходный налог, налог на прибыль или штрафы). Обращение к профессиональному юристу может быть необходимым для более детальной консультации и составления документов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для составления искового заявления о возврате денежных средств за технически сложный товар, зависят от конкретных обстоятельств дела и могут включать в себя:

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "О продаже товара по образцам, описанию, образцовому образцу".

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения.

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на потребление товара, полную и достоверную информацию о товаре, а также требование предоставления инструкции по эксплуатации товара.

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставить покупателю чек или иной документ, подтверждающий факт продажи.

Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков", которая может быть применима в случаях, когда продавец не выполняет свои обязательства по возврату денежных средств за проданный товар.

Однако, для точного определения необходимых статей закона, необходимо обратиться к конкретному ситуационному анализу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы