Как вернуть сложный технический товар без доверенности мужа: проблемы с телевизором и интернетом

Как можно вернуть телевизор по гарантии, если кабель для просмотра телевизионных каналов не подходит к телевизору и нет возможности смотреть интернет без провода и платить за него 1000 рублей в месяц, учитывая что телевизор был куплен в кредит и полностью погашен, муж находится в тюрьме и нет доверенности на возврат товара?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар приобретен в кредит, то его возврат должен проходить в соответствии с условиями кредитного договора. Если кредитный договор предусматривает возможность возврата товара, то это право сохраняется у заемщика, независимо от того, находится он в тюрьме или нет. Однако, необходимо иметь документы, подтверждающие право собственности на этот товар и доказательства оплаты по кредиту. В случае, если товар был приобретен на имя мужа, то возможно потребуется его доверенность на возврат данного товара. Рекомендуется обратиться к банку, выдавшему кредит, для получения дальнейших инструкций и рекомендаций по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели телевизор и предоставить следующие документы: - документ, подтверждающий покупку товара (например, чек, кассовый чек); - гарантийный талон (если имеется); - справку об отсутствии задолженности перед банком по кредиту на Ваше имя; - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Для возврата товара уполномоченное лицо должно предъявить доверенность на осуществление действий от лица мужа, который в данный момент находится в тюрьме. Без доверенности лицо не имеет права действовать от имени мужа и производить возврат товара.

В случае, если у Вас нет доверенности, необходимо обратиться к представителю банка, который выступил в качестве кредитора и обсудить возможность возврата товара. Он сможет помочь в решении данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ статья 474 "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества"
  • Закон РФ "О защите прав потребителей" статья 18 "Права потребителя при обращении в сроки, не предусмотренные настоящим Законом, с требованиями по поводу качества товара"
  • Конституция РФ статья 46 "Каждый имеет право на защиту своих прав и свобод судом"

Также следует обратиться к договору купли-продажи, который был заключен при покупке телевизора и к правилам его возврата, указанным в нем. Если договор был заключен на мужа, то может потребоваться предоставление доверенности на возврат от него или официальное подтверждение его отсутствия (например, справка из тюрьмы).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы