Претензия по утерянному телефону Xiaomi Redmi Note 3 Pro с батареей Craftmann: как опротестовать низкую оценку стоимости Б/У?

Если вы не согласны с оценкой стоимости в 5000 рублей, проанализировав рынок Б/У техники, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав на получение полной компенсации за утрату своего телефона, включая стоимость батареи. При этом вы можете предоставить доказательства, подтверждающие реальную стоимость утерянного имущества, такие как чеки, квитанции, справки о стоимости аналогичных товаров на рынке и т.д. В данном случае, если заявитель обратится в суд, то он сможет доказать свои требования и добиться справедливого решения по данному вопросу.

Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку телефона XIAOMI Redmi Note 3 Pro 16GB в марте 2017 года.

2. Документ, подтверждающий покупку батареи компании Craftmann в апреле 2018 года.

3. Документ, подтверждающий обращение в магазин, в котором была куплена батарея с претензией о возмещении ущерба.

4. Документы, предоставленные магазином в ответ на претензию.

5. Рекомендуется иметь документы, подтверждающие рыночную стоимость телефона XIAOMI Redmi Note 3 Pro 16GB на момент его покупки и в настоящее время.

На основании имеющихся документов, Вы можете обратиться к специалисту по защите прав потребителей, который поможет проанализировать Вашу ситуацию и определить, какие действия следует предпринять в целях защиты Ваших прав и интересов. Определение стоимости ущерба в данном случае является спорным вопросом, поэтому может потребоваться обращение в суд.

ГК РФ, статьи 474-475 (о договоре купли-продажи); ГК РФ, статьи 778-780 (о порче проданной вещи).

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить следующие документы и материалы:

1. Договор купли-продажи на телефон Xiaomi Redmi Note 3 Pro 16GB, подписанный между Вами и продавцом в марте 2017 года. В договоре должны быть указаны условия продажи, цена и другие существенные условия;
2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату телефона и батареи;
3. Документы, подтверждающие покупку батареи Craftmann в апреле 2018 года;
4. Корреспонденцию (письма, сообщения и т.п.), обмененную между Вами и продавцом магазина после того, как вы обратились к ним с претензией;
5. Доказательства того, что стоимость телефона Рыночной ценой составляет не менее 9600 рублей.
6. Если Вам удалось установить причину возгорания батареи, то Вам нужно предоставить любую информацию об этом, например, результаты экспертизы или заключения специалистов.

На основании представленных документов и фактов, Вам можно будет в свою очередь обосновать свою позицию и потребовать компенсацию убытков в полном объеме, то есть в размере стоимости телефона и батареи, оплаченной Вами ранее. Если магазин не будет готов идти на уступки, то Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении причиненных убытков. Суд рассмотрит доказательства и примет решение по данному вопросу.

Гражданский кодекс РФ, статья 487 - порядок возмещения убытков при нарушении договора купли-продажи;

Гражданский кодекс РФ, статья 454 - порядок возмещения убытков, вызванных недостатками товара.

Также может быть применимым Закон о защите прав потребителей, Федеральный закон "О техническом регулировании" и иные нормативные акты, зависящие от обстоятельств дела.