Как вернуть деньги за сломанный планшет в кредит?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право требовать: замены товара, существенной скидки от цены или возмещения убытков. В данном случае, если прошло уже 27 календарных дней и магазин не предоставил ответа о замене товара или о возмещении убытков, Вы вправе обратиться в судебную инстанцию за защитой своих прав. Если Вы хотите замены планшета на другой точно такой планшет, то Вы можете обратиться в магазин и оставить заявление о замене товара. В случае отказа, Вы можете обратиться в судебную инстанцию для защиты своих прав. Однако, необходимо иметь в виду, что судебная защита может занять значительное время и потребовать дополнительных затрат.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи планшета в кредит, который подписан сторонами и содержит информацию об условиях приобретения, сроках и порядке возврата товара, а также гарантийных обязательствах производителя.

2. Заявление, которое Вы подали в магазин, содержащее информацию о возникшей проблеме с планшетом и просьбе о ремонте или замене товара.

3. Документы, подтверждающие оплату планшета и условия кредита, например, квитанцию об оплате первого взноса или расходную накладную на оплату товара.

4. Квитанцию или любой другой документ, подтверждающий передачу товара в магазин и принятие его на ремонт или проверку.

Эти документы помогут установить существующие права и обязательства сторон и определить юридические меры, которые могут быть применены в данной ситуации. Если магазин не отреагировал на Ваше заявление в течение установленного законом срока, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием вернуть оплаченные деньги или заменить товар на аналогичный.

227-230 Гражданского кодекса РФ, 18 Закона "О защите прав потребителей".