Как вернуть деньги за сломанную коляску: подробный гид

Здравствуйте! Если покупатель обнаруживает недостаток товара, возможность его замены, возврата или снижения цены определяется в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Возможности и способы защиты прав потребителя в данной ситуации зависят от многих факторов, включая срок гарантии, условия продажи и характеристики конкретной коляски. Рекомендуется обратиться в магазин, в котором была приобретена коляска, для решения вопроса. В случае отказа магазина от замены, возврата или снижения цены, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или суд с требованием защиты своих прав как потребителя.

Для решение вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором была приобретена коляска, с требованием вернуть деньги или заменить товар на новый. При этом необходимо иметь при себе следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки.

2. Свидетельство о рождении ребенка, если коляска была куплена на его имя.

3. Заявление о возврате товара, которое можно составить в магазине.

4. Сам товар с поломкой, в том виде, в котором был приобретен.

В случае отказа продавца заменить товар или вернуть деньги необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (заключение договора розничной купли-продажи товаров). Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" (права потребителя при обнаружении в товаре недостатков). Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" (в случаях обнаружения недостатков в товаре потребитель вправе требовать от продавца замены товара или возврата уплаченной за товар денежной суммы).