Как вернуть деньги за сломанную флеш-карту памяти со скоростью рынка?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар приобретен имеющим право на его гарантийное обслуживание лицом и обнаружены недостатки, которые являются дефектами товара и возникли по причинам, возникшим до передачи товара потребителю, потребитель вправе требовать восстановления соответствия товара договору путем бесплатного устранения недостатков либо возмещения расходов на их устранение, либо соразмерного уменьшения покупной цены или досрочного расторжения договора. В случае, если на момент подачи заявки на гарантийный ремонт стоимость товара выше стоимости на момент его приобретения, потребитель имеет право на получение компенсации в размере текущей стоимости товара. Следовательно, можно потребовать возврата текущей стоимости товара.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи флеш-карты, подписанный между покупателем и магазином;
2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара;
3. Гарантийный талон на флеш-карту, выданный магазином при ее покупке.

В данном случае, по законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право требовать замены бракованного товара на аналогичный или возврата денежных средств. Если магазин предлагает вернуть стоимость товара, то покупатель может потребовать компенсации настоящей стоимости флеш-карты на момент ее поломки. В этом случае, может потребоваться также причиненный покупателю ущерб, вызванный использованием бракованного товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) "Гарантия" и статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) "Последствия недостатков товара".