Как вернуть деньги за товар с техническими особенностями, мешающими записи на флеш-карту

Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае покупатель вправе предъявить претензию о возврате денег в связи с недостатками товара. Продавец имеет обязанность предоставить полную и достоверную информацию о товаре, с указанием всех его свойств, включая технические характеристики. Необходимо провести экспертизу, на основании которой будет установлено, являются ли замеченные недостатки заводским дефектом или проблемой эксплуатации. Если же недостатки неисправимы, то продавец обязан вернуть покупателю денежные средства за товар.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Претензия на возврат денег, которая должна содержать полное описание ситуации и требования к продавцу.
2. Документы, подтверждающие факт покупки товара (чек, квитанция, договор купли-продажи и т.д.).
3. Информация о товаре, предоставленная продавцом при покупке (если она имеется).
4. Информация о товаре, предоставленная производителем (инструкция, характеристики и т.д.).
5. Доказательства того, что в товаре есть технические свойства, из-за которых не возможна запись приложений на флеш-карту (например, экспертное заключение, фотографии и т.д.).

На основании предоставленных документов юрист сможет определить, есть ли у потребителя право на возврат денег и какими способами можно защитить его права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на полную и достоверную информацию о товаре); - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если это необходимо для устранения заводского дефекта); - Статья 481 Гражданского кодекса РФ (обязательства продавца перед покупателем в случае нарушения условий договора купли-продажи).