Как вернуть деньги за путевку: проблемы с интернет-банком, отказ от поездки и обещания без результатов - решение проблемы.

Для решения данной проблемы вам необходимо обратиться к юристу и/или специалисту по защите прав потребителей, который в свою очередь поможет вам с написанием претензии в адрес получателя перевода, с требованием вернуть деньги в срок. В случае отказа обратиться в суд с иском на возврат денег. Также рекомендуется сохранять все документы, связанные с данной ситуацией, и проявлять активность в контакте с получателем перевода, напоминая о вашем требовании и требуя объяснений причин задержки возврата денег.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Договор на приобретение путевки, если такой был заключен между продавцом и покупателем.

2. Документы, подтверждающие факт перевода денежных средств за путевку (например, квитанция об оплате или документы, полученные при осуществлении онлайн-перевода).

3. Вся переписка и контакты с продавцом, включая сообщения, письма и прочее, связанное с возвращением денежных средств за путевку.

4. Копия заявления в полицию о мошенничестве или иной противоправной деятельности продавца.

Эти документы помогут юристу разобраться в ситуации и защитить ваши права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Ответственность банка за ошибки при переводе денежных средств", статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав", статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".