Как вернуть деньги за пустую посылку с телефоном Samsung S-10 - инструкция от 8474MobiMoney

В данном случае необходимо обратиться в интернет-магазин, где был совершен заказ, и предоставить им документы, подтверждающие факт получения пустой посылки, включая акт, составленный почтой. На основании этих документов можно подать претензию о возврате денежных средств за не полученный товар или запросить отправку новой посылки с телефоном. Если интернет-магазин отказывается принять претензию или не выполняет обязательства по оплате или отправке товара, необходимо обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы и возмещение причиненного ущерба.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Акт описи полученной посылки, составленный работниками почты.
2. Копия заказа, сделанного на сайте фирмы 8474MobiMoney, где должно быть указано наименование заказанного товара, его цена и условия доставки.
3. Вся корреспонденция, обмен сообщениями и договоренности с представителями интернет-магазина о покупке и доставке товара.
4. Документы, подтверждающие оплату товара, например, копия чека, выписки со счета и т.д.
5. Письменное заявление владельца посылки о потере товара в процессе доставки.
6. Другие документы, которые сочтете нужными для подтверждения факта получения пустой посылки.

Далее, необходимо обращаться в страховую компанию, которую вы оплатили вместе с доставкой, для решения вопроса о возмещении ущерба. Если же страховка не была оформлена, то обратиться в суд для взыскания убытков с компании-перевозчика или интернет-магазина при условии, что вы сможете подтвердить факт пустой посылки и свои затраты на ее покупку.

Статья 927 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи"), статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность продавца за недостатки товара"), статья 158 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ("Акт об осмотре вещи"), статья 14 Федерального закона "О почтовой связи".