Как вернуть деньги за предоплату при невыполнении доставки товара?

Здравствуйте! В данной ситуации вам стоит обратиться к представителям торговой площадки или сервиса, через который была совершена покупка, с жалобой на продавца, который не исполнил условия договора о доставке товара и не вернул предоплату. Один из вариантов решения данной проблемы может быть проведение возврата платежа через систему "Эквайринг". Важно сохранить все возможные доказательства произведенного платежа и общения с продавцом, в том числе электронные письма и сообщения. Однако, подобные вопросы требуют консультации юриста с учетом всех обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и сведения:

1. Договор купли-продажи товара и доставки, если таковой был заключен.

2. Электронное подтверждение перевода денег с карты на карту.

3. Корреспонденцию (письма, сообщения) между вами и продавцом, которые отражают условия сделки, требования и просьбы о возврате денежных средств.

4. Доказательства того, что продавец не выполнил свои обязательства по доставке товара, например, уведомление об отказе от отправки или другие документы, подтверждающие этот факт.

На основании предоставленных документов адвокат может подготовить письменное требование о возврате денежных средств и обратиться с ним к продавцу. Если продавец откажется вернуть деньги, несмотря на наличие обязательств по доставке товара, то в таком случае можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки", статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Обязательства, возникающие из заключения договора", статья 1202 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества при расторжении договора" и статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил осуществления услуг связи".