Как вернуть предоплату при невыполнении договора на заказ корпусной мебели: советы и примеры писем

Уважаемый (ая) [ФИО исполнителя],

Я заказала у вас корпусную мебель по договору № [номер договора] на [срок выполнения работы]. К сожалению, я вынуждена обратиться к вам с жалобой.

Вы не выполнили все условия по договору, сделав каждую позицию частично. Заказы были оплачены в полном объеме. Я понимаю, что вы обещали выполнить заказ в течение 10 дней, но уже прошло [указать число] дней с момента договора, и продукт еще не был завершен.

Дополнительно мы сделали соглашение, в котором вы обещали выполнить мои требования, но вы не смогли его соблюсти.

Сообщаю вам, что я намерена рассторгнуть договор по причине вашего ненадлежащего исполнения обязательств, и прошу вернуть предоплату в двойном размере в течение 5 дней с момента получения данного письма.

В связи с вышеизложенным, прошу незамедлительно прекратить выполнение услуг и подготовить акты выполненных работ.

С уважением, [Ваше имя]

Для решения данного вопроса, Вам потребуются следующие документы и действия:

1. Копия договора на оказание услуг по изготовлению корпусной мебели;
2. Копии всех экстратов и приложений к договору;
3. Копия дополнительного соглашения, в котором указан срок выполнения работы;
4. Документальное подтверждение о том, что исполнитель не выполнил свои обязательства по договору в установленные сроки (например, фотографии, письменные претензии, корреспонденции и т.д.).

Для расторжения договора Вам следует написать заявление-претензию в исполнительную организацию. Формулировка заявления должна быть четкой и конкретной. В заявлении следует указать нарушение сроков выполнения работ, невыполнение условий договора, а также требование о возмещении убытков в двойном размере, если это было предусмотрено дополнительным соглашением.

Заявление должно быть подписано и направлено рекомендованным письмом с уведомлением о вручении или с проставлением печати организации на его копии. Необходимо сохранить копии всех документов и писем, связанных с расторжением договора. Если исполнитель не отреагирует на Ваше заявление в установленный договором срок, можете обратиться в суд.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора"

2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества"

3. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств предпринимателем"

Письмо выглядеть может так:

Уважаемый (название организации исполнителя),

Я являюсь заказчиком (указать наименование организации-заказчика) и заключил с Вами договор (указать наименование договора и дату заключения) на изготовление корпусной мебели.

Сообщаю Вам, что Вы не выполнели все условия договора. При сдаче заказа, я обнаружил недочеты и несоответствие моим требованиям. Однако, мы составили дополнительное соглашение (указать дату), в котором Вы обязались исправить все ошибки в течение 10 дней, но не выполнели своих обязательств.

Исходя из этого, я вынужден расторгнуть договор. Прошу вернуть мне предоплату в двойном размере, согласно вышеуказанным статьям гражданского кодекса и закону о защите прав потребителей.

Прошу Вас связаться со мной в течение трех рабочих дней для урегулирования данной ситуации.

С уважением,

(Подпись заказчика)