Как написать претензию на не качественный материал: примеры изготовителей корпусной мебели и советы для потребителей

Добрый день! В случае, если вы являетесь изготовителями корпусной мебели и не получили качественный товар от поставщиков, то вы имеете право обратиться к поставщикам с претензией на несоответствие поставки качественным требованиям. В претензии необходимо указать все детали поставки, несоответствие качеству, а также требования к поставщику на исправление ситуации. Также необходимо приложить копии документов, подтверждающих поставку и качество товара. Рекомендуется составить претензию в письменной форме и передать ее поставщику с уведомлением о получении.

Для решения вопроса необходимы следующие документы:

1) Договор или счет-фактура на покупку материалов у поставщика; 2) Документы, подтверждающие несоответствие купленных материалов заявленным характеристикам и качеству, например, акты осмотра, фотографии, технические отчеты и прочее; 3) Копия претензии, написанной производителю материала.

При написании претензии необходимо указывать следующие данные: наименование компании, адрес и контактные данные, наименование товара и конкретное нарушение, сроки предъявления претензии и долга ответчика, требование о замене товара, компенсации убытков и процентов за пользование чужими денежными средствами. Также необходимо приложить все вышеуказанные документы в подтверждение претензии.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по передаче товаров";
• статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на товар (работу) надлежащего качества";
• статья 19 Закона "О защите прав потребителей" "Сроки ответа на претензию потребителя";
• статья 29 Закона "О защите прав потребителей" "Условия и порядок рассмотрения претензий".